Precisa de ajuda?
Portal do Revendedor
Quero Revender
Meus Pedidos
Favoritos
Perguntas FrequentesFicou com alguma dúvida? Acesse as principais dúvidas sobre a nossa loja e os nossos produtos.

Meus Pedidos

Como posso fazer uma compra pelo TikTok Shop?

Você pode realizar um pedido acessando a página de “Detalhes do produto” e clicando em “Comprar agora”.

Disponibilidade de produtos para compras no TikTok Shop:

Temos disponíveis dois produtos para compra na plataforma do TikTok Shop: - Egeo Dolce Desodorante Colônia 90ml - B82688 - Loção Desodorante Hidratante Corporal Cuide-se Bem Pessegura 400ml - B49943

Não estou conseguindo finalizar a compra pelo TikTok Shop, por qual motivo?

Hoje, temos um limite diário de compras no TikTok shop. Caso você não esteja conseguindo finalizar, pode ser que esse limite foi atingido. Sugerimos voltar no dia seguinte para finalizar sua compra!

Quais são as formas de pagamento disponíveis na compra pelo TikTok Shop?

* Cartão de crédito (Elo, Hypercard, Visa, Mastercard, American Express), * PIX * Boleto

TikTok Shop - Como faço para acessar os detalhes do meu pedido?

No app do Tiktok Shop, clicando em “Detalhes do Pedido”

Como acompanhar o status/rastreio do meu pedido que fiz pelo Tiktok Shop?

Você pode consultar o status do seu pedido sempre que quiser dentro do app do Tiktok, clicando em “Pedidos” e acessando “Rastrear pedido” para obter mais informações sobre a entrega.

TikTok Shop - Qual o prazo de entrega?

Você pode consultar o prazo de entrega do seu pedido no e-mail que foi enviado com a confirmação do pedido. Quando o seu pedido for enviado, você também receberá o código de rastreamento por e-mail.

TikTok Shop - Compras feitas pela plataforma do tiktok acumulam pontos no Fidelidade e Cashback?

Não irá pontuar
Minhas informações
Alterar dados pessoaisAlterar senhaAtualizar meu cadastroAtualizar meus endereços
Meus Pedidos
Consultar pedidosAcompanhar entregaCancelar pedidoDevolver pedido
Você está offline.