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Perguntas Frequentes

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Beauty November

Como funciona o frete e o prazo de entrega durante a Beauty November?

Os nossos prazos de entrega não sofrem qualquer alteração durante a Beauty November. Pode conferir a previsão exata de entrega para a sua localização antes de concluir a compra.

O prazo de entrega muda durante a Beauty November?

Não! Mesmo com o alto volume de vendas da Beauty November, mantemos os nossos prazos de entrega habituais. O prazo exato e o valor do frete para a sua região serão informados ao digitar o seu CEP no carrinho de compras.

Fiz a compra com valor promocional na Beauty November e o pedido foi cancelado e o valor não consta mais na promoção. Consigo refazer a compra com a mesma oferta?

Os produtos na Beauty November são limitados, de acordo com o estoque. Em caso de cancelamento, por quaisquer motivos, o valor será reembolsado. Para garantir seus produtos favoritos com os melhores descontos, recomendamos finalizar sua compra o mais rápido possível e verificar as ofertas disponíveis.

Posso aplicar várias promoções na mesma compra durante a Beauty November? Exemplo: cupom + cashback + pontos Beauty Box.

Geralmente, as promoções não são acumulativas. Por exemplo, um cupom de desconto não poderá ser usado em um produto que já está com um desconto máximo da Beauty November. No entanto, regras de programas de fidelidade e cashback podem ter condições especiais. Aconselhamos verificar as regras de cada benefício e as condições aplicadas no carrinho de compras.

Vou ter a opção de retirar o produto na loja durante a Beauty November? Se sim, qual vai ser o prazo de retirada?

O prazo para que o seu pedido esteja pronto para ser retirado na loja é de até 3 horas (contadas entre 10h e 18h em dias úteis), após aprovação do pagamento. Você poderá consultar a disponibilidade e o prazo exato no momento de finalizar sua compra, ao inserir seu CEP.

Comprando no Tiktok Shop/Mercado Livre/Amazon também consigo as promoções da Beauty November ?

As promoções e condições especiais da Beauty Friday são exclusivas para compras feitas diretamente em nosso Site ou App oficial. Ofertas em outros marketplaces podem variar.

Vi uma promoção da Beauty November em uma propaganda do Instagram/Facebook, é real?

Sim! Todas as promoções anunciadas em nossos canais oficiais (Instagram, Facebook, TikTok, etc.) são reais e válidas. Para sua segurança, certifique-se de estar comprando sempre em nosso Site ou App oficial. Desconfie de links recebidos por mensagens privadas ou de perfis não verificados

Qual a diferença entre Beauty November e Black November?

A Beauty November é o nosso nome especial para a Black November. É o maior evento de promoções do ano, focado em trazer os melhores descontos em perfumes, maquiagem, skincare e tudo do universo da beleza.

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