Por favor, ative a permissão para consultar o local do seu dispositivo.
Encontre respostas rápidas para suas dúvidas. Digite sua pergunta abaixo ou explore nossos tópicos mais populares.
Dicas importantes de como armazenar seu perfume, para garantir o cuidado e durabilidade da sua fragrância queridinha.Lugares seguros para guardar seu perfume:- Dentro do armário: O ideal é guardar o perfume dentro de uma gaveta do armário, longe de umidade e luz direta.- Em cima de uma cômoda ou penteadeira: Se optar por deixar o perfume à vista, escolha uma superfície plana, estável e onde ele não esteja na beirada, sujeito a quedas.- Dentro de um organizador de perfumes: Existem organizadores específicos para perfumes, que ajudam a mantê-los protegidos e organizados.- Local fresco e seco: O ideal é guardar o perfume em um ambiente fresco, seco e com temperatura ambiente.- Tampa bem fechada: Certifique-se de que a tampa do frasco esteja bem fechada após cada uso para evitar a evaporação.Armazene com a embalagem na vertical, para evitar a oxidação da válvula por causa do contato direto com o líquido, que consequentemente pode ocasionar o vazamento.Evite guardar seu perfume:- Evite guardar em caixas com fundo frágil: As caixas podem ser um risco se não forem resistentes.- Evite guardar em cima de geladeiras ou locais que vibram: A vibração pode danificar o perfume a longo prazo.- Próximo a janelas ou locais com luz solar direta: A luz e o calor podem alterar a fragrância do perfume.- Evite guardar produtos com recipientes de vidro em bolsas ou necessaire, evitando também que o frasco se choque com outros itens e ocasione quebra.- Evite extremos: O calor excessivo e a umidade podem afetar a fragrância do perfume, fazendo com que ele evapore mais rápido ou até altere o aroma. Mantenha-o longe de fontes de calor, como radiadores e janelas que recebem sol direto.Lembre-se: Um perfume é um item delicado. Ao armazená-lo em um local seguro, você garante sua durabilidade e aproveita sua fragrância por muito mais tempo!
De 21/07/2025 a 10/08/2025 , quanto mais comprar* mais crédito o cliente pode acumular neste período.*Compras acima de R$50 (cinquenta reais)
Você pode consultar o status do seu pedido sempre que quiser de forma rápida e prática. Veja só:- Acesse a área “Minha conta” > “Meus pedidos”, selecione o pedido que deseja consultar e clique em “Ver detalhes”.Você poderá ver:- A data em que o pedido foi feito;- Qual o status do pagamento;- Se está com o transportador;- Detalhes do andamento da entrega.Além disso, nós sempre enviamos as atualizações de status para o e-mail cadastrado na compra. :)
Para verificar as modalidades disponíveis, valor de frete e prazo para seu endereço:- Basta colocar os produtos desejados na “Sacola de Compras“;- Insira o CEP do endereço de entrega no campo ‘Estime frete e prazo’. Serão apresentadas as modalidades, valores e prazos disponíveis de acordo com seu CEP e disponibilidade dos produtos.Importante:> O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação de pagamento e é sempre contabilizado em dias úteis.> Para as modalidades expresso, super expresso e Clique e Retire, recomendamos que opte pelo pagamento via Pix, que tem uma aprovação mais rápida.> A entrega pode ocorrer também aos finais de semana e fora do horário comercial.Nós enviaremos um e-mail com a data limite de entrega assim que você concluir a compra.
- No caso da compra efetuada com CARTÃO DE CRÉDITO, a devolução do valor total ou parcial ocorrerá através do estorno no cartão de crédito utilizado no momento da compra e pode ocorrer em até 3 dias úteis. O tempo para que o valor seja creditado na sua fatura é de responsabilidade da operadora do seu cartão e pode variar conforme a data de fechamento da sua fatura.- Nos pedidos pagos via PIX o reembolso será realizado na conta bancária cadastrada na chave PIX utilizada na compra no prazo de até 2 dias úteis.
Se você desconhece a entrega no endereço cadastrado na compra:- Verifique se o endereço de entrega está correto;- Verifique se está na portaria ou se foi recebido por outra pessoa (parente/vizinho).Se a entrega ainda não aconteceu, é possível que a transportadora tenha registrado de forma indevida o pedido como 'Entregue'. Neste caso, ele ainda está a caminho e deve ser entregue no próximo dia útil. Caso haja atraso, você será notificado por e-mail ou WhatsApp com a nova data de entrega.Caso não ocorra a entrega nos próximos dias úteis, notifique o problema acessando: Acesso o “Minha conta“Clique no pedido que consta como “Entregue“Em seguida clique em “Não recebi meu pacote/Pacote não encontrado“Depois certifique-se de todas as etapasCaso mesmo assim o pedido não tenha chego, clique em “Avisar que não recebi o pacote“Pronto, agorá só aguardar o prazo informando que nossa equipe de atendimento irá entrar em contato.
Ao chegar na loja, informe a consultora que veio retirar um produto que foi comprado através do site.> Será necessário apresentar o documento de identificação do comprador*, lembrando que documento digital também é válido, juntamente com o número do pedido para retirada dos produtos.> Se OUTRA PESSOA for retirar o pedido pra você, pede pra ela apresentar um documento de identificação do comprador* + o número do pedido + um documento de identificação pessoal*.*Identidade/RG, CNH, CTPS, Passaporte ou documentos oficiais com foto.
Horário de Atendimento:
Telefone
Horário de Atendimento:
Atendimento Virtual
Horário de Atendimento:
Beleza na web
Eudora
Truss
Vult
O.U.i Paris
Quem Disse, Berenice?
Dr. JONES
Precisa de ajuda?
Portal do Revendedor
Quero Revender
Meus Pedidos
Favoritos
