Clique e Retire O Boticário
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Escolha a loja para retirar o seu pedido e não pague pelo frete!
Lembre-se: você tem até 7 dias úteis após a confirmação para retirar seu pedido na loja!
Com o Clique & Retire você pode
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FAQ
Atualmente, o prazo para o pedido ficar pronto para retirada é de 6h (contadas entre 10h e 18h em dias úteis, após a aprovação do pagamento) em todas as lojas do Brasil que estejam habilitadas na modalidade e tenham o(s) item(s) do seu pedido em estoque.
Ao comprar e retirar na loja, independente do valor do pedido, o consumidor não paga pelo frete.
Todas as comunicações sobre o seu pedido, inclusive a de quando ele estará disponível para retirada, são enviadas para os seus meios de contato informados em seu cadastro, como e-mail e WhatsApp.
No momento da retirada, você vai precisar ter em mãos um documento oficial com foto e o número do pedido.
Sim, outra pessoa pode retirar o seu pedido desde que tenha em mãos:
> Documento de identificação (com foto) do terceiro que está retirando o pedido
> Documento de identificação (com foto) do comprador;
> Número do pedido.
A lista de lojas disponíveis do Clique e Retire leva em consideração se há estoque suficiente para atender integralmente o seu carrinho de compras, então se uma loja não atende a esse critério, ela não aparecerá na lista.
Não, o pedido só pode ser retirado na loja escolhida no momento da compra.
Sim, no momento da compra você pode informar que o pedido é para presente e pode escolher retirá-lo embalado.
No Clique e Retire, após o pedido ficar pronto para retirada, ele pode ser retirado na loja escolhida em até 7 dias úteis. Depois deste prazo, o pedido é cancelado.
Se você fez o pagamento por PIX ou cartão de crédito, o estorno será feito automaticamente. Se você pagou por boleto, precisará entrar em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento para informar os dados bancários para recebimento do estorno (https://www.boticario.com.br/atendimento-online).
Sim, você pode realizar a devolução de um produto comprado pelo Clique e Retire em até 30 dias após a retirada em loja. Basta comparecer na loja em que realizou a retirada do pedido e apresentar o cupom fiscal.
Sim, você pode realizar a troca do produto em até 30 dias após a retirada em loja, basta comparecer em qualquer loja O Boticário do pedido e apresentar o cupom fiscal.
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Muito mais sobre o Clique & Retire O Boticário!
Agora você pode comprar produtos do Boticário com facilidade e praticidade com o Clique e Retire! Com este serviço, você escolhe os seus produtos no site ou no aplicativo do Boticário e faz a retirada do produto na loja mais próxima de você. Bem prático!
Com o Clique e Retire, além de ter acesso a todos os produtos em promoção, você pode garantir seus itens favoritos ou aquele presente especial para surpreender quem você ama. E o melhor: pode retirar na loja mais próxima de você sem pagar pelo frete e sem precisar ficar esperando na fila!
O Clique e Retire é útil em diversas situações...
- Quando você quer garantir a compra de um produto que acabou de lançar;
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Temos uma variedade enorme de produtos, que vão desde perfumaria, maquiagem, produtos para cabelo, kits de presente, skincare e corpo e banho, até produtos infantis, veganos e muito mais!
Veja só como funciona comprar online e retirar na loja O Boticário!
1 - Escolha os seus produtos favoritos.
2 - Adicione seu CEP para encontrar a loja Boticário mais próxima.
3 - Selecione a opção "RETIRAR NA LOJA".
4 - Aguarde os e-mails de confirmação e retirada. Também avisamos pelo WhatsApp que você cadastrou na sua conta.
5 - Vá até a loja escolhida e apresente um documento com foto e o número do pedido.
Pronto! Mais um jeito fácil, agilizado e econômico de comprar com a gente. Conheça o Clique e Retire O Boticário e faça agora mesmo suas compras!