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Perguntas Frequentes

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Em caso de devolução do meu pedido, eu terei o ressarcimento do cashback?

Sim, se você comprou no site ou app, resgatou seu cashback e precisa devolver seu pedido, você terá direito ao valor do cashback na forma de crédito, de uso único e exclusivo para o CPF que realizou a compra para uso nos canais oficiais da marca, durante o período exclusivo para resgate, lembrando que os créditos de Cashback e Fidelidade só serão ressarcidos quando o pacote chegar em nossos centros de distribuição, o que pode levar alguns dias.
Se a devolução for parcial, você terá direito a parte do cashback correspondente ao item devolvido.

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