Perguntas Frequentes

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Como acompanhar o status/rastreio do meu pedido?

Você pode consultar o status do seu pedido sempre que quiser de forma rápida e prática:


- É só acessar a área 'Minha Conta';

- Acessar “Meus pedidos”;

- Escolher o pedido que deseja consultar;

- Clicar em “Ver detalhes”.


Você poderá verificar:

- A data em que o pedido foi feito;

- O status do pagamento;

- Se está com o transportador e detalhes do andamento da entrega.


Além disso, nós sempre enviamos as atualizações de status para o e-mail cadastrado na compra.

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