Como funciona o processo de retirada do pedido na loja?

Ao chegar na loja, informe a consultora que veio retirar um produto que foi comprado através do site.

Apresente documento de identidade original com foto.

E se OUTRA PESSOA for retirar o pedido pra você, pede pra ela levar um documento dela com foto e uma cópia do seu documento OU o número do pedido.