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Se você esqueceu sua senha, siga o passo a passo:Insira o seu e-mail de acesso, clique em Continuar e logo em seguida clique em “Esqueci minha senha”;Você receberá no seu e-mail um link para recadastrar a sua senha de acesso ao site.Se você não lembra do e-mail cadastrado, basta entrar em contato com O Boticário através da nossa Central de Relacionamento ao Cliente, nos canais disponíveis aqui.
Para realizar seu cadastro, siga o passo a passo:Passe o mouse em cima da opção “Olá! Entrar na Minha Conta“, no topo do site. Em seguida > ‘Não tem conta? Começe aqui’ > insira o seu e-mail de contato > Complete seu cadastro > digite os dados solicitados e clique em “Criar conta”. Pronto! Você já terá seu cadastro finalizado para poder efetuar compras no site :)Ah, sabia que você pode comprar com a gente em qualquer lugar? É só acessar nosso site através do seu celular ou baixar nosso aplicativo!
Para alterar dados pessoais (exceto CPF e e-mail):Efetue seu login no site;Em 'Minha conta', você terá um menu com algumas opções, dentre elas:- Meus dados > Alterar dados: aqui você altera seus dados cadastrais e poderá alterar as seguintes informações: Nome/ sobrenome/ gênero/ data de nascimento/ celular.- Meus dados > Endereço: aqui você consulta, edita e cria mais endereços de entrega para os próximos pedidos;- Meus dados > Cartões: aqui você pode salvar, criar e editar os cartões de crédito para facilitar as suas compras;- Meus pedidos: aqui você consulta o histórico dos seus pedidos, com detalhes dos itens, valores, meio de pagamento, solicitar devolução etc.Para alterar e-mail (manter CPF):Para alterar o e-mail é necessário a criação de uma conta nova.Além disso, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento através dos Canais disponíveis em: https://www.boticario.com.br/atendimento/, (ap final da página) para que possamos seguir com a inativação do cadastro vigente.Para alterar CPF:Para alterar o CPF é necessário a criação de uma conta nova com o CPF válido.Além disso, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento através dos Canais disponíveis em: https://www.boticario.com.br/atendimento/, (ao final da página) para que possamos seguir com a inativação do cadastro vigente.Deletar conta:Para deletar a conta é necessário efetuar seu login no site;Acessar 'Minha conta’ > no final da página, no canto direito > Deletar conta O Boticário > antes de excluir a conta, verifique as informações importantes > caso tenha certeza, clique em ‘Excluir minha conta’.
Nesse caso o seu e-mail já foi cadastrado anteriormente, ou seja, já consta na nossa base de dados. Se você não lembra da senha, preencha o e-mail no login no site e clique em “Esqueci minha senha”.Você irá receber um e-mail com as instruções de recuperação da senha.
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