As Promoções Personalizadas, são ofertas criadas especialmente para cada cliente, ou seja, são descontos em itens específicos escolhidos para seu perfil e precisam ser ativados no aplicativo do consumidor ou com uma consultora em loja. Já na Promoção Fidelidade os produtos já promocionados, recebem um desconto exclusivo para clientes do fidelidade e não variam por CPF.