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Perguntas Frequentes

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Como fico sabendo que o meu pagamento foi aprovado?

Nós enviamos para você um e-mail de confirmação de pagamento.

O prazo de aprovação varia de acordo com a modalidade:

- PIX: aprovação do pagamento em até 24 horas após o pagamento.

- Cartão de crédito: a aprovação normalmente acontece em algumas horas após a compra, mas em alguns casos pode passar por uma análise de dados cadastrais que pode levar até 2 dias úteis.

Ou, se preferir, pode acompanhar pelo próprio site:


- Fazendo o login em "Minha conta”;

- Acessando “Meus pedidos”;

- Encontre o pedido desejado;

- Clique em "Ver detalhes";

- Você irá visualizar a régua com atualização de status.

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