Caso haja alguma indisponibilidade não sendo possível resgatar o crédito?

Caso todas as verificações indicadas na questão "O crédito do resgate é acumulativo com outras promoções do Boti?" , estejam de acordo e o PDV não disponibilize o crédito, entrar em contato com o CSF para identificar se houve alguma divergência no processo de resgate de crédito do cliente.