Se você recebeu um produto divergente ou um item trocado, não viole a embalagem e entre em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento (clicando aqui ao final da página) enviando uma foto do pedido com os produtos recebidos.
Após a avaliação do nosso time e a confirmação do erro:

Agendaremos a coleta do pedido completo no seu endereço;

Assim que o pedido retornar ao nosso centro de distribuição, seguiremos com o ressarcimento integral do valor.