Se quiser cancelar algum pedido adquirido no e-commerce, basta entrar em "Meus Pedidos" no site O Boticário, em Minha Conta.

Lá aparecerá a opção de Cancelar o pedido.

> Importante consultar o prazo para cancelamento - mais informações no tópico "Qual o prazo para efetuar o cancelamento do pedido?").