> Entende-se como Venda Direta, a venda que ocorre através de catálogos (físico ou digital), conduzida de forma autônoma e independente, por meio de pessoas revendedoras da marca.

> Trocas e devoluções de produtos que foram comprados com esses revendedores, devem ser realizadas exclusivamente com o Revendedor responsável pela venda.

> Produtos comprados na Venda Direta (com Revendedores), não podem ser trocados nas lojas físicas.

> A troca e devolução de produtos adquiridos na Venda Direta, são aplicáveis somente a produtos com defeitos ou vício, ou seja, problemas que comprometam a qualidade ou quantidade, problemas que tornem o produto impróprio ou inadequado para o consumo, e desde que estejam dentro do prazo de validade.