Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas para suas dúvidas. Digite sua pergunta abaixo ou explore nossos tópicos mais populares.

Por que meu pedido de "Retirada" está aparecendo como "Entrega"?

Sabemos que você optou pela retirada em loja (Clique e Retire).

O status aparece como 'entregue' porque o produto concluiu a viagem do nosso estoque até a loja selecionada.

Isso significa que ele já está aguardando por você!

Isso foi útil?

Canais de Atendimento

WhatsApp

Horário de Atendimento:

Seg. à Sex. 8h às 20h Sáb. 9h às 18h

Email

Horário de Atendimento:

Seg. à Sex. 8h às 20h, exceto feriados

Telefone

Horário de Atendimento:

Seg. à Sáb. 9h às 18h

Atendimento Virtual

Horário de Atendimento:

Seg. à Sex. 8h às 20h Sáb. 9h às 18h
Você está offline.