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Sim! Agora é oficial, temos pontos de retiradas em lojas Quem Disse, Berenice?. Ao selecionar a opção Clique e Retire irá abrir uma página para que você escolha em qual loja gostaria de fazer a retirada. As lojas da Quem Disse, Berenice? aparecem sinalizadas com a sigla “QDB“. Basta escolher a que preferir! *Caso não apareça uma loja O Boticário para retirada, sua região ainda não está habilitada.
Assim que você seleciona a opção de retirar em loja, ao inserir o seu CEP aparecerão as lojas mais próximas do seu endereço que possuam no estoque os produtos escolhidos do seu carrinho.
Sim, nosso horário de funcionamento pode sofrer alterações em datas comemorativas e feriados.
Se você adquiriu o seu produto via Clique & Retire e deseja realizar sua devolução, basta voltar à loja em que fez a retirada em até 30 dias após a data da compra, apresentando obrigatoriamente a Nota Fiscal (impressa ou online).Para facilitar o processo, embale o produto preferencialmente na mesma embalagem em que foi recebido e com a Nota Fiscal (quando impressa) anexada na parte externa. Lembrando que você pode devolver tanto produtos fechados quanto abertos!
Sabemos que você optou pela retirada em loja (Clique e Retire). O status aparece como 'entregue' porque o produto concluiu a viagem do nosso estoque até a loja selecionada. Isso significa que ele já está aguardando por você!
Sim! Trata-se de um procedimento padrão de segurança adotado em todas as lojas. A validação digital (coleta de foto do documento e assinatura) nos ajuda a garantir que a retirada está sendo feita pelo titular da compra ou outra pessoa autorizada, prevenindo fraudes. Mas fique tranquilo: todos os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade e a LGPD.
Sim! Agora é oficial, temos pontos de retiradas em lojas O Boticário. Ao selecionar a opção Clique e Retire irá abrir uma página para que você escolha em qual loja gostaria de fazer a retirada. *Caso não apareça uma loja O Boticário para retirada, sua região ainda não está habilitada.
Sim! Você ganha 10% de desconto* para realizar uma nova compra no momento da retirada do seu pedido online. Mas atenção: o desconto só é válido para o CPF do cliente que realizou o pedido. Lojas O Boticário: compras acima de R$100*Lojas Quem Disse, Berenice?: compras acima de R$50*
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